Проблеми студент має лише з одним контролером, яка відмовляє йому у користуванні пільгами.
Студент КНУ ім. Т.Шевченка з обмеженими можливостями повідомив, що його черговий раз не пропустили на станції метрополітену “Університет”, хоча він мав картку киянина та посвідчення про інвалідність, яке надає право безкоштовного проїзду у метро.
Назар Прокопенко завершує другий курс історичного факультету, і вже два роки поспіль їздить до Червоного корпусу, виходячи на станції метро “Університет”. Хлопець каже, що за цей час його вивчили вже всі контролери на станції, і всі допомагають. Проблеми він має лише з одним контролером Світланою Т., яка за його словами, не дала йому спокійно пройти увечері 30 травня.
“Я багато разів писав скарги на цього контролера, звертався на гарячу лінію, але марно. Такі інциденти зі мною повторюються лише тоді, коли вона на зміні”, – нарікає Назар.
За словами Назара, він мав усі необхідні документи, які містять його фото, які він показав контролеру. Незважаючи на це, контролер Світлана Т. відмовила Назару у допомозі з проходом через турнікет.
Справа в тому, що Назар пересувається з милицею і йому важко проходити через звичайні турнікети, які для нього занадто вузькі. Тому на вході він прикладає картку киянина до одного зі звичайних турнікетів, а проходить вже через той прохід, біля якого стоїть контролер.
У той день, коли хлопець намагався пройти звичним способом, Т. його зупинила, змусивши проходити через той турнікет, де він приклав картку. Тоді Назар попросив її деактивувати цей турнікет, щоб той не зачинився і він не застряг у ньому. За його словами, жінка відмовилася, висунувши вже новий аргумент – мовляв, картка киянина, яку він використав, йому не належить. Зрештою Т. відправила хлопця купувати жетон.
Своєю чергою у прес-службі Київського метрополітену спростували заяви хлопця про те, що він пред’являв контролеру своє посвідчення.
“Вказаний пасажир 30 травня не пред’явив контролеру пільгове посвідчення, що відповідно до законодавства надає право на безкоштовний проїзд. Після оплати за нього іншою пасажиркою контролер пропустила, як і передбачено, через ручний контроль”, – повідомила радник начальника метрополітену і начальник інформаційного центру Наталя Макагон.
Водночас у столичному метрополітені не підтвердили і не спростували факт попередніх звернень Прокопенка зі скаргами на контролера Світлану Т.
Зазначимо, що це вже не перший випадок на станції метрополітену “Університет”, який потрапляє до ЗМІ.
Шукайте деталі в групі Facebook