Поміняти оператора, але залишити за собою номер: як буде працювати нововведення мобільного зв’язку

Скоро українці зможуть змінювати операторів, зберігаючи свій номер телефону.

Нацкомісія з держрегулювання в сфері зв’язку (НКРСІ) з травня запускає послугу перенесення мобільних номерів MNP (Mobile Number Portability).

Світова практика

Історія з закріпленням номера за абонентом без прив’язки до оператора тягнеться ще з 2010 року, коли був прийнятий відповідний закон.

Але протягом дев’яти років дату запуску переносили – активна фаза по впровадженню MNP стартувала лише після нового року: до 1 лютого оператори повинні були завершити всі підготовчі роботи, а до 30 квітня – протестувати і налагодити систему.

У мережі ж створений сайт mnp.com.ua з інструкцією по зміні оператора зі збереженням номера мобільного телефону.

“У світовій практиці вважається, що це законне право споживача і ознака здорової конкуренції на ринку телекомунікацій.

Номер – це ваша персональна інформація, і ніхто, крім вас, не має права використовувати її”, – відзначають фахівці порталу.

Абоненти називають масу інших причин берегти свій номер телефону і нести його крізь роки.

“У мене він прив’язаний до банківських та зниженими картками. Плюс на нього зареєстровані мої акаунти в соцмережах, робочі кабінети а додатках.

– Не кажучи вже про те, що я номером користуюся давно і його шкода втрачати, тому що по ньому мене можуть відшукати всі мої давні друзі і колеги”, – каже 35-річна киянка Ольга Мальцева.

Уточнити і отримати

Безкоштовна послуга перенесення номера доступна тільки тим, у кого номер мобільного зареєстрований, тобто прив’язаний до імені абонента.

Уточнити це можна, зателефонувавши на гарячу лінію оператора, а виправити – на сайті (по ЕЦП) або в магазині чинного оператора (з будь-якого посвідчення особи – від паспорта до карти мігранта).

Наступний крок – подати заявку на перенесення номера, вказавши нового оператора.

“Як тільки оператор, від якого ви йдете, дасть згоду на перенесення, ви зможете прийти в найближчий магазин свого нового оператора і отримати там нову SIM-карту, на яку після цього буде автоматично перенесений номер”, – йдеться в інструкції.

До речі, після зміни оператора всім тим, хто дзвонить на старий номер буде автоматично повідомлятися, що номер портовано.

Але відмовити в такій послузі теж можуть. Оператор має право не відпустити абонента, якщо номер зареєстрований на іншу людину, якщо дані в заяві виявилися неповними або недостовірними.

Також система може не пропустити перенесення, якщо він виконується не вперше за останні 30 днів або заяви подані відразу декільком операторам.